রেফারেন্স

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে থাকে

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় বা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা কেবল আপনার লেনদেন আর অ্যাকাউন্ট চালু রাখার কাজেই ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় পুরো বিষয়টা সহজ ভাষায় বলা আছে।

তথ্য সংরক্ষণলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
t9k আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন—আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাশে আছে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা কী কী রেকর্ড আছে জানতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা যাচাই করে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
তথ্য পরিচালনার নিয়ম

তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়

সংরক্ষণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়—হিসাব মেলানো বা সহায়তা দেওয়ার কাজে দরকার হলে। এরপর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্রাউজ করার সময় ছোট কুকি ফাইল ব্যবহার হয়, যাতে আপনার লগইন সেশন আর ভাষা পছন্দ মনে থাকে। এটা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড আর ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় অস্বাভাবিক কিছু দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা বিভাগে অনুরোধ পাঠান—আমরা যাচাই করে যথাযথ পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

না, লেনদেন সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন ছাড়া আপনার ওয়ালেট নম্বর অন্য কোথাও শেয়ার হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে দরকারি তথ্য বিনিময় হয়।

যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজন থাকে, ততদিন তথ্য রাখা হয়। এরপর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানানো হয়। যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংক্রান্ত সাধারণ কারিগরি তথ্য রেকর্ড হয়, যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশ ঠেকানো যায়। ব্যক্তিগত বার্তা বা ফোনের অন্য অ্যাপের তথ্য নেওয়া হয় না।

সহায়তা বিভাগে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালেই হবে। যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

না, তথ্য অধিকার আর সংরক্ষণ সংক্রান্ত নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করাই ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

t9k Bangladesh t9k ক্যাসিনো আমাদের কথা নেটবল বেট ট্রায়াথলন বেট